1) À quoi ça sert concrètement ?
- Renforcer la confiance : un profil avec SIREN rassure (activité déclarée).
- Améliorer la transparence : le client comprend mieux qui intervient.
- Faciliter certaines vérifications : utile si une commande nécessite une clarification (support, litige, facture, etc.).
- Profil plus “pro” : ça donne une image plus sérieuse dès la première visite.
✅ En vrai : le client hésite moins quand le profil est complet. Et toi, tu perds moins de temps à “prouver” que tu es sérieux.
2) Où renseigner mon SIREN ?
Chemin standard :
Tableau de bord prestataire → Profil → Modifier → Numéro SIREN → Enregistrer
⚠️ Vérifie bien : 9 chiffres, sans espace. Et surtout, ton nom/prénom doivent être bien orthographiés.
3) Problèmes fréquents
- Erreur de saisie : un chiffre manquant ou un espace.
- Informations incohérentes : nom/prénom mal saisis.
- Impossible d’enregistrer : essaye un autre navigateur, puis contacte le support si besoin.