Logo PRESJOB
Guide client • version site + app • simple et détaillé À domicile & en ligne

Comment réserver un service sur PRESJOB

Objectif : passer de “j’ai un besoin” à “c’est réservé” sans prise de tête. Suis les étapes ci-dessous (adresse, créneau, paiement, confirmation).

Accueil › Centre d’aide Clients › Comment réserver
Étapes Paiement Depuis l’app FAQ
Voir les services Créer un compte Support
Application PRESJOB

Étapes de réservation (site web)

Sur le site, tu peux démarrer depuis la liste des offres, puis valider ta réservation via un tunnel en 5 étapes (adresse → service → infos → date/heure → confirmation).

1

Ouvre la liste des services

Va sur presjob.com/service-list et parcours les offres (prix, ville, prestataire).

  • Choisis une catégorie si besoin (ménage, bricolage, dépannage…)
  • Repère le bouton “Réserver maintenant” sur l’offre
ménage à domicile Presjob
2

Clique sur “Réserver maintenant”

Ça t’emmène sur le tunnel de réservation (page “book-now”).

  • Tu verras un résumé du service + prestataire
  • Tu peux modifier les sections (Localisation, Service, etc.) si nécessaire
Tip pro : si tu veux comparer, ouvre 2 offres dans 2 onglets avant de réserver.
3

Renseigne la localisation (adresse)

Indique le lieu où le service doit être réalisé (adresse complète).

  • Nom de rue + ville + code postal
  • Infos utiles : digicode, étage, accès, parking (si nécessaire)
Objectif : que le prestataire arrive “comme un GPS humain” 😄
4

Complète les infos de réservation

Remplis tes coordonnées (nom, email, téléphone). Ajoute une note courte si besoin.

  • Sois clair : “besoin de monter un meuble + fixation mur”
  • Ajoute des détails utiles (matériel, contraintes horaires, etc.)
  • Garde la note courte (sur le formulaire, la note est limitée)
La recette gagnante : 1 phrase sur le besoin + 1 phrase sur le contexte + 1 contrainte.
5

Choisis la date et l’heure

Sélectionne un créneau disponible (date + planning). Vérifie bien que ça colle à ton timing.

  • Si tu hésites : choisis un créneau “confort” (moins serré)
  • Anticipe les imprévus (trafic, livraison de matériel, etc.)
6

Valide, paie, et confirme

Avant de confirmer : relis l’adresse, le créneau, et le résumé. Puis accepte les CG et finalise.

Paiement PayPal PayPal
Paiement Stripe Stripe
Sécurité : utilise un email et un numéro valides (ça aide pour le suivi et le support).
7

Après confirmation (suivi)

Tu reçois la confirmation et tu peux suivre la prestation. Si tu dois échanger avec le prestataire, connecte-toi à ton compte.

Réserver depuis l’application (encore plus rapide)

Même logique : catégorie → adresse → créneau → paiement → confirmation, mais en mode “pouce friendly”.

Télécharger l’app Client

Si tu veux réserver en mobilité (et garder ton week-end intact 😄).

Télécharger sur Google Play Télécharger sur l’App Store

Avant de réserver : check-list

  • Adresse complète + infos d’accès
  • Description courte mais précise
  • Créneau réaliste (prévoir une marge)
  • Numéro de téléphone joignable

FAQ rapide

Dois-je créer un compte pour réserver ?▾
Oui, c’est recommandé : suivi, messages, historique, et assistance plus simple. Tu peux créer un compte ici : Inscription.
Je ne trouve pas de prestataire, je fais quoi ?▾
Teste un autre créneau, élargis la zone, ou pars d’une catégorie voisine. Si besoin, contacte le support.
Où lire les règles (annulation, conditions, etc.) ?▾
Tu peux consulter les Conditions Générales Clients.
Un souci de paiement ou de validation ?▾
Vérifie ta connexion, réessaie, et si ça bloque : contacte le support avec l’email utilisé + le service concerné.