Comment et quand suis-je payé ?
Sur Presjob, vos gains sont versés à partir de votre solde disponible dans la rubrique Historique des paiements. Cette page vous explique comment consulter vos gains, faire une demande de paiement et comprendre le délai de versement.
1. Où voir mon solde et l'historique de mes paiements ?
Tout se passe dans la page Historique des paiements de votre compte prestataire.
- Connectez-vous à votre compte sur presjob.com.
- Ouvrez le menu de gauche.
- Cliquez sur « Historique des paiements ».
En haut de la page, vous voyez :
- Commandes en attente : prestations réalisées mais pas encore payées.
- Commandes terminées : prestations validées.
- Retrait total : montant déjà payé sur votre compte.
- Solde restant : gains disponibles pour une nouvelle demande de paiement.
Sur mobile : accédez à Historique des paiements depuis le menu ☰.
Sur ordinateur : votre solde et l'historique des paiements apparaissent dans ce tableau.
2. Comment faire une demande de paiement ?
Dès que vous avez un solde disponible suffisant, vous pouvez envoyer une demande de paiement à l'équipe Presjob.
- Rendez-vous sur Historique des paiements.
- Cliquez sur le bouton « Demander un paiement ».
- Une fenêtre « Demande de paiement » s’ouvre.
- Renseignez le montant à retirer (dans la limite de votre solde disponible).
- Sélectionnez la passerelle de paiement (par exemple Stripe).
- Dans la zone Note, indiquez vos informations utiles (par exemple IBAN, nom du titulaire, éventuel commentaire).
- Cliquez sur « Enregistrer les modifications » pour envoyer votre demande.
Sur ordinateur : formulaire Demande de paiement avec montant, passerelle de paiement et note.
Sur mobile : même formulaire adapté à l'écran de votre téléphone.
3. Montant minimum et maximum pour une demande
Pour des raisons de sécurité et de gestion, les demandes de paiement sont possibles uniquement lorsque votre solde respecte certaines limites.
- Montant minimum de demande : par exemple 50 €.
- Montant maximum de demande : par exemple 500 €.
- Vous ne pouvez pas faire de demande si votre solde est inférieur au montant minimum ou supérieur au montant maximum défini.
Ces valeurs peuvent être ajustées par l’administrateur Presjob en fonction des règles de la plateforme. Si vous voyez un message en rouge dans la fenêtre de demande, il rappelle simplement ces limites.
4. Quand suis-je payé après ma demande ?
Une fois votre demande envoyée, elle est vérifiée par l’équipe Presjob puis transmise à la passerelle de paiement (par exemple Stripe) pour le virement.
- Les demandes sont traitées dès que possible par l’administrateur.
- Le délai d’arrivée sur votre compte bancaire dépend ensuite de votre banque (généralement quelques jours ouvrés).
- En cas d’information manquante ou d’erreur sur votre compte bancaire, vous pouvez être recontacté pour correction.
5. Suivre l’état de mes paiements
Vous pouvez suivre l’avancement de vos paiements directement sur la page Historique des paiements.
- Chaque demande apparaît avec un statut (en attente, approuvée, payée…).
- Le retrait total est mis à jour après chaque paiement effectué.
- Votre solde restant diminue du montant versé.
Si vous avez un doute sur une demande de paiement, vous pouvez contacter l’équipe Presjob via la rubrique Ticket de support.